Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
Titular: Javier Fernández Corrales
Nombre comercial: BIG Reformas
NIF: 50552549K
Domicilio: C. Puerto del Pico, 30, 28919 Leganés, Madrid (España)
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: 644 953 320
El responsable garantiza el cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 (LSSI-CE).
2. Finalidades del tratamiento
| Finalidad | Base jurídica | Datos tratados | Conservación | Terceros destinatarios |
|---|---|---|---|---|
| Atender solicitudes de información o presupuestos (formulario o WhatsApp) | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) | Nombre, teléfono, correo electrónico, mensaje | 12 meses desde la última comunicación | Raiola Networks (hosting en UE) |
| Gestión administrativa y contable en caso de contratación de servicios | Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD) | Identificación, contacto, facturación | 6 años (obligación fiscal) | Asesoría contable/fiscal |
| Analítica web (Google Tag Manager + Analytics) | Consentimiento del usuario mediante banner de cookies | Datos técnicos, IP, identificadores de sesión | 24 meses | Google LLC (Analytics bajo DPF) |
| Comunicaciones informativas (solo si el usuario lo autoriza) | Consentimiento del interesado | Nombre, correo electrónico | 24 meses | Ninguno |
3. Legitimación del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se basa en:
Consentimiento expreso del usuario (contacto y analítica).
Ejecución de medidas precontractuales o contractuales (presupuestos o servicios).
Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales o contables).
El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento escribiendo a [email protected].
4. Destinatarios y encargados del tratamiento
Los datos son tratados por los siguientes encargados bajo contrato RGPD:
Raiola Networks, S.L. – proveedor de hosting y correo web, con servidores en España (UE).
Google LLC – servicio de analítica web (Google Tag Manager y Analytics), adherido al Data Privacy Framework (UE-EE. UU.).
Asesoría contable/fiscal – solo en caso de relación contractual.
No se realizan cesiones a terceros ajenos ni transferencias fuera del EEE.
5. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:
Acceso a sus datos personales
Rectificación de datos inexactos
Supresión (derecho al olvido)
Limitación del tratamiento
Oposición al tratamiento
Portabilidad de sus datos
📩 Para ejercerlos, debe enviar una solicitud a [email protected], indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su documento de identidad.
Si considera que el tratamiento no cumple con la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Seguridad de los datos
BIG Reformas aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas, entre ellas:
Conexión segura HTTPS
Copias de seguridad periódicas
Almacenamiento exclusivo en servidores de la UE
Control de accesos y contraseñas seguras
Actualización constante de plugins y núcleo de WordPress
7. Procedencia de los datos
Los datos se obtienen directamente del usuario mediante el formulario web o mensajes de WhatsApp.
No se tratan datos de menores ni categorías especiales (salud, ideología, etc.).
8. Transferencias internacionales
Solo se producen transferencias a Google LLC para servicios de analítica web, amparadas por el Data Privacy Framework (Decisión de adecuación UE-EE. UU., julio 2023).
No existen otras transferencias fuera del Espacio Económico Europeo.
9. Conservación de los datos
Solicitudes de contacto o presupuesto: 12 meses.
Datos contables/fiscales: 6 años.
Analítica web: 24 meses o hasta que el usuario retire su consentimiento
10. Modificaciones de la política
BIG Reformas podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o técnicos.
Se recomienda revisarla periódicamente. La fecha de última actualización figura en el encabezado.
¿Hablamos de tu proyecto?
Tu reforma integral con Big Reformas: transparente, rápida y garantizada.
Pide ahora tu presupuesto gratuito y empieza a transformar tu hogar sin sorpresas.